Vers une prochaine vague de remboursement de la Playstation 3?

652 visiteurs sur le site | S'incrire

Accédez aux coordonnées de l’ensemble des techniciens professionnels recommandés par logic-sunrise 20 derniers dossiers et tutoriaux
Playstation 3 / 4
Vers une prochaine vague de remboursement de la Playstation 3?

Du fait de la mise à jour de la Playstation 3 ayant fait perdre la compatibilité avec Linux (pour certains modèles FAT), un acheteur de la Playstation 3 s'est retournée contre son enseigne pour un remboursement partiel, car l'objet n'est pas conforme à sa description ! En effet, sa démarche est totalement légal, car la directive Européenne 1999/44/CE du 25 mai 1999 explique que:

 

“le vendeur est tenu de livrer au consommateur un bien conforme au contrat de vente. [...] le bien de consommation est présumé conforme au contrat a) s’il correspond à la description à la description donnée par le vendeur (…) B) s’il est propre à tout usage spécial recherché par le consommateur, que celui-ci a porté à la connaissance du vendeur au moment de la conclusion du contrat et que le vendeur a accepté”.

 

Si Sony ne fait rien, allons nous assister à de nombreux cas similaires? Il suffit néanmoins de modifier la description de la console, mais que feront les petites enseignes, qui ne sont pas au courant de ladite directive?

Vendredi 09 Avril 2010, 20:09 par shideneyu
Source : www.journaldugamer.com
09 avril 2010, 20:46
Approuver ce commentaire (+1)
allez ont va tous se faire remboursez pour produits non conforme a ce que sony annoncé au debut
Répondre à ce commentaire
09 avril 2010, 20:49
Approuver ce commentaire (+1)
si sony continue d'enlever des fonctionnalité a chaque maj,préparer vous tous a vous faire rembourser complètement la ps3 lol
Répondre à ce commentaire
09 avril 2010, 21:09
Approuver ce commentaire (+1)
Ca risque de faire des émules si ca abouti!
Répondre à ce commentaire
09 avril 2010, 21:10
Approuver ce commentaire (+1)
Heureusement que Les CF arrive :D
Répondre à ce commentaire
09 avril 2010, 21:21
Approuver ce commentaire (+1)
J'ai lu ça cet aprem effectivement. Franchement profitez-en ceux qui ont une FAT !
Répondre à ce commentaire
09 avril 2010, 21:55
Approuver ce commentaire (+1)
lol rebellons nous les gars
Répondre à ce commentaire
09 avril 2010, 21:58
Approuver ce commentaire (+1)
+1
Oui mais quand on l'a acheté, elle avait toutes les fonctions qui étaient annoncées. Je ne suis pas sûr que le contrat dont on parle ici tienne ici sur la durée mais plutôt sur le moment de la vente. Enfin, j'en sais rien mais j'imagine.
Répondre à ce commentaire
09 avril 2010, 22:36
Approuver ce commentaire (+1)
J'ai la slim 250go, et depuis la maj 3.21 les support usb ne fonctionnent plus.
Je ne sais pas si c'est une coincidence...
Répondre à ce commentaire
09 avril 2010, 22:41
Approuver ce commentaire (+1)

J'ai la slim 250go, et depuis la maj 3.21 les support usb ne fonctionnent plus.
Je ne sais pas si c'est une coincidence...


Effectivement bizarre... Y'a toujours des problèmes de toute façon à chaque MAJ.
Répondre à ce commentaire
09 avril 2010, 23:05
Approuver ce commentaire (+1)
Quand j'ai vu remboursement partiel j'ai pensé quelques euros mais il a quand même réussi à récupérer 84£ !
Ca peut en effet faire réfléchir et ça risque de faire grincer des dents chez Sony si les cas se multiplient ! :D
Répondre à ce commentaire
10 avril 2010, 02:23
Approuver ce commentaire (+1)

J'ai lu ça cet aprem effectivement. Franchement profitez-en ceux qui ont une FAT !


je ne pense pas que sony va s'amuser a rembourser,sa nuirais a son image
Répondre à ce commentaire
10 avril 2010, 03:41
Approuver ce commentaire (+1)

je ne pense pas que sony va s'amuser a rembourser,sa nuirais a son image


Ce n'est pas sony qui rembourse, mais bien évidement les enseignes de magasin, ou les gens ont acheté leurs consoles..

"un homme a réussi à se faire rembourser partiellement le prix d’achat de sa Playstation 3 (84£ quand même) par AMAZON" -> issu de l'article original
Répondre à ce commentaire
10 avril 2010, 07:20
Approuver ce commentaire (+1)
Max -> T'inquiète pas qu'Amazone a assez de poids pour récupérer ses deniers auprès de Sony. Ce qui est con, c'est que le gars n'ai pas lancé une action collective :diffuser largement mais de manière discrète son intention, histoire que d'autres le suivent... Beaucoup auraient été contents d'en profiter !

En tout cas, c'est une première que je sache !
Répondre à ce commentaire
10 avril 2010, 08:41
Approuver ce commentaire (+1)
Amazone ne sera en aucun remboursé...Ils ont mis en avant l'utilisation d'un OS lors de leur vente, c'est pas sony qui leur a demandé....donc c'est leur responsabilité...
Mais il ne faut pas s'inquiéter peut de joueur feront cette demande...car beaucoup on acheté leur console directement en magasin...
Répondre à ce commentaire
10 avril 2010, 09:29
Approuver ce commentaire (+1)
+1
[quote]Amazone ne sera en aucun remboursé...Ils ont mis en avant l'utilisation d'un OS lors de leur vente, c'est pas sony qui leur a demandé....donc c'est leur responsabilité...Mais il ne faut pas s'inquiéter peut de joueur feront cette demande...quote]

qu'est ce qu'il faut pas entendre...

bien sûr qu'Amazon va récupérer cet argent aurpès de Sony puisque je te rappelle qu'il y a aussi un contrat entre le fabriquant et le revendeur et Amazon a décrit le produit comme Sony l'avait décrit au moment où ce contrat a été conclut. Amazon n'est en aucun cas responsable... manquerait plus que ça...
Répondre à ce commentaire
10 avril 2010, 09:59
Approuver ce commentaire (+1)
Reper36 tu as une preuve papier comme quoi Sony a demandé au revendeur d'y notifier toute les caractéristiques ??
Si sony la notifier dans ces CGV lors de l'installation de le PS3, c'est pas pour rien...
Après Amazone est en tort par lui même car il n'a pas respecté la loi, qui permet d'informer l'acheteur comme quoi, Sony pouvait modifier ça console et faire disparaitre une option demandé...en l'occurrence l'option otherOS....

Je vais te donner un exemple :

407 avec FAP, tu lis la notice et en aucun cas, il est notifier dessus que tu dois utiliser de l'huile spéciale ??
Ton FAP tombe en panne, facture 780€ et tu fais quoi ?? Tu paie ?? Non vu que Peugeot ne la pas notifier sur ça notice, tu es en droit de réclamer la totalité des réparations à leur charge...
Aux Etats Unis pour aller dans le pire...
Un grand mère à récupéré des millions car le fabriquant de son micro onde n'avait pas notifier qu'il ne fallait pas faire sécher son chat dedans ??? Elle a gagné...
Répondre à ce commentaire
10 avril 2010, 10:08
Approuver ce commentaire (+1)
mais enfin... Amazon ne fait que présenter le produit en COPIANT COLLANT toutes les caractéristiques de la play 3 comme Sony l'a présentée !

En ce qui concerne ton passage sur la loi permettant, je cite, d'informer l'acheteur... hum ta phrase veut rien dire...
Répondre à ce commentaire
10 avril 2010, 12:32
Approuver ce commentaire (+1)
Si tout le monde s'y met ça va faire du bruit !

Amazone ne sera en aucun remboursé...Ils ont mis en avant l'utilisation d'un OS lors de leur vente, c'est pas sony qui leur a demandé....donc c'est leur responsabilité...
Mais il ne faut pas s'inquiéter peut de joueur feront cette demande...car beaucoup on acheté leur console directement en magasin...


S'ils ont mis l'accent sur une ou des fonctionnalités c'est parce que Sony leur a demandé, détrompe toi. C'est Sony qui fait la loi sur ce coup, parce que c'est Amazon qui s'arrange pour proposer des produits Sony afin de vendre, et pas Sony qui nécessite absolument qu'Amazon soit un de ses distributeurs.
De là à dire qu'Amazon ne sera pas remboursé, je ne suis pas persuadé. Mais après ce sont des négociations qui ont été faites au cas par cas.
Mais même dans le cas où la majorité des acheteurs ont obtenu leur PS3 en magasin, le problème reste le même : le contrat de vente n'est plus conforme après suppression de la fonctionnalité. Que ce soit Amazon ou pas.
Répondre à ce commentaire
10 avril 2010, 12:43
Approuver ce commentaire (+1)

Reper36 tu as une preuve papier comme quoi Sony a demandé au revendeur d'y notifier toute les caractéristiques ??
Si sony la notifier dans ces CGV lors de l'installation de le PS3, c'est pas pour rien...
Après Amazone est en tort par lui même car il n'a pas respecté la loi, qui permet d'informer l'acheteur comme quoi, Sony pouvait modifier ça console et faire disparaitre une option demandé...en l'occurrence l'option otherOS....


Dans l'exemple de ton FAP, il n'est pas notifier qu'il faut mettre de l'huile spéciale mais il est notifier que tu doit l'entretenir périodiquement (et c'est là que le mécano fait le plein d'huile) et en général lorsqu'il lache c'est qu'il n'as pas été entretenu, donc c'est la faute au client
Je vais te donner un exemple :

407 avec FAP, tu lis la notice et en aucun cas, il est notifier dessus que tu dois utiliser de l'huile spéciale ??
Ton FAP tombe en panne, facture 780€ et tu fais quoi ?? Tu paie ?? Non vu que Peugeot ne la pas notifier sur ça notice, tu es en droit de réclamer la totalité des réparations à leur charge...
Aux Etats Unis pour aller dans le pire...
Un grand mère à récupéré des millions car le fabriquant de son micro onde n'avait pas notifier qu'il ne fallait pas faire sécher son chat dedans ??? Elle a gagné...

Répondre à ce commentaire
10 avril 2010, 13:11
Approuver ce commentaire (+1)
Users do have the choice whether to install the firmware upgrade and this is clearly explained to them at the time the firmware upgrade is made available for installation. Furthermore our terms and conditions clearly state that we have the right to revise the PS3's settings and features in order to prevent access to unauthorised or pirated content.

En gros justifie qu'il a le droit de faire sa selon ses termes et conditions =P
Répondre à ce commentaire
10 avril 2010, 13:35
Approuver ce commentaire (+1)

Users do have the choice whether to install the firmware upgrade


ça veut dire, que si vous voulez pas l'installer, rien ne vous obligera dans le futur à le faire...j'espère que ca sera le cas et qu'ils vont pas intégrer la mise à jour dans les jeux si non ils seront en infraction contre leur conditions d'utilisation .
Répondre à ce commentaire
10 avril 2010, 15:38
Approuver ce commentaire (+1)

j'espère que ca sera le cas et qu'ils vont pas intégrer la mise à jour dans les jeux si non ils seront en infraction contre leur conditions d'utilisation .


Pourtant MS le fait bien, non ?
Répondre à ce commentaire
10 avril 2010, 16:07
Approuver ce commentaire (+1)
D'après eux on peut choisir de faire ou non la mise à jour, mais si on ne la fait pas plus d'accès au jeux en ligne comme sur xbox non ?
Répondre à ce commentaire
10 avril 2010, 21:30
Approuver ce commentaire (+1)
Pour ceux qui on une ps3 60Go sa peut toujours fonctionner :P
Répondre à ce commentaire
11 avril 2010, 00:00
Approuver ce commentaire (+1)
Insomnia -> J'avais aussi entendu parler d'un belge qui avait porté plainte contre un constructeur de camping-car parce qu'il n'était pas précisé dans la notice qu'il fallait tenir le volant en "mode automatique" (l'option de vitesse constante). Du coup le gars avait enclenché le truc en roulant, était passé dans la zone habitable à l'arrière, avant que le véhicule ne fasse une sortie de route... Évidemment, il a gagné aussi O_O
Répondre à ce commentaire
11 avril 2010, 03:55
Approuver ce commentaire (+1)
C'est plutôt la VelSatis qui avec son régulateur de vitesse foireux ^^
Répondre à ce commentaire
11 avril 2010, 12:08
Approuver ce commentaire (+1)

Insomnia -> J'avais aussi entendu parler d'un belge qui avait porté plainte contre un constructeur de camping-car parce qu'il n'était pas précisé dans la notice qu'il fallait tenir le volant en "mode automatique" (l'option de vitesse constante). Du coup le gars avait enclenché le truc en roulant, était passé dans la zone habitable à l'arrière, avant que le véhicule ne fasse une sortie de route... Évidemment, il a gagné aussi O_O


Elle est pas mal celle là !
Répondre à ce commentaire
11 avril 2010, 17:35
Approuver ce commentaire (+1)
Les procès débiles made in US arrivent chez nous plus vite que prévus :/
Répondre à ce commentaire
11 avril 2010, 19:44
Approuver ce commentaire (+1)

Les procès débiles made in US arrivent chez nous plus vite que prévus :/

Ils arrivent mais c'est pas pour autant que ça fonctionne, suffit de voir la grosse qui avait porté plainte contre Quick pour avoir glissé sur une frite XD
Répondre à ce commentaire
12 avril 2010, 02:28
Approuver ce commentaire (+1)
Les canadiens sont fort aussi en plaintes ^^
Répondre à ce commentaire
Cliquer ici pour continuer sur le forum
Envoyer